Syarat dan Ketentuan – Fahira Decoration
Dengan melakukan pemesanan jasa dekorasi di Fahira Decoration, Anda dianggap telah menyetujui syarat dan ketentuan berikut:
1. Pemesanan
-
Pemesanan dilakukan minimal H-3 sebelum tanggal acara.
-
Pemesanan dianggap fix booking setelah melakukan pembayaran DP (uang muka) minimal 30%-50% dari total biaya.
2. Pembatalan
-
Pembatalan oleh pelanggan setelah DP tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
-
Jadwal bisa diubah satu kali (reschedule) maksimal H-7 sebelum acara, tergantung ketersediaan tanggal.
-
Jika pembatalan dari pihak kami karena alasan darurat, uang DP akan dikembalikan 100%.
3. Layanan & Paket
-
Semua paket dekorasi dapat disesuaikan dengan tema dan konsep acara (custom design).
-
Harga bisa berubah sesuai dengan permintaan tambahan di luar paket standar.
-
Klien wajib memberikan informasi lokasi & jam acara dengan jelas dan lengkap.
4. Akses Lokasi
-
Klien wajib memastikan lokasi acara bisa diakses untuk proses pemasangan dan pembongkaran dekorasi.
-
Biaya tambahan akan dikenakan jika lokasi sulit dijangkau, berada di luar area layanan, atau membutuhkan izin khusus.
5. Kerusakan / Kehilangan
-
Klien bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan properti dekorasi yang terjadi di lokasi acara karena kelalaian pihak ketiga.
Nb : Syarat & ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu sesuai kebijakan Fahira Decoration.